1. Befolgung der BESONDEREN BEDINGUNGEN FÜR GESCHENKCODES

2. Befolgung der BESONDEREN BEDINGUNGEN für die Bestellung von MOBILIZE CHARGE PASS ELECTRIC RECHARGE KEYS

3. Weiterführung der BESONDEREN BEDINGUNGEN FÜR ABONNEN VON MOBILIZE CHARGE PASS ABONNEN

4. Gefolgt von einem KÜNDIGUNGS- / RÜCKTRITTSFORMULAR (MODELL)

 

Die RCI Banque SA (Geschäftsbereich  Mobilize Financial Services,im Folgenden als «RCI» bezeichnet), eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital in Höhe von 100 000 000 EUR, mit Sitz in 15 Rue d'Uzès, 75002 Paris, SIREN 306 523 358 R.C.S. Paris (Mail:contact-rcipay@icp.rcibanke.com; Telefon: +33 (0) 1 76 88 80 00), MwSt.-Identifikationsnummer: FR 95 306523358, APE-Code: 6419Z, Orias Nr. 07023704 (Register der Versicherungsvermittler abrufbar unter http://www.oritas.fr/) unter der Leitung von Martin THOMAS als gesetzlicher Vertreter und Generaldirektor  von RCI , betreibt und erbringt Mobilize Payment Services (im Folgenden "MSP-Modul"), dievorbehaltlich der vollständigen Annahme dieser Nutzungsbedingungen über die My Renault, My Dacia oder My Alpine-App zugänglich sind. 

 

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten auch für die Verwendung von Geschenkcodes, die Bestellung von Ladekarten inklusive des MOBILIZE CHARGE PASS-Abonnements odegerichr die Aktivierung der Plug-and-Charge-Funktion («PnC»), im Rahmen der Bestimmungen der nachstehenden Sonderbedingungen.   

 

RCI ist ein von der französischen Banken- und Versicherungsaufsichtsbehörde (ACPR, 4, Place de Budapest, 75436 Paris Cedex 09) zugelassenes Kreditinstitut nach französischem Recht und eine Tochtergesellschaft der Renault Gruppe. 

 

Definitionen

Die nachstehenden Begriffe, die sowohl im Plural als auch im Singular verwendet werden, werden wie folgt definiert:

 

 

  • Anwendungen (im Folgenden App) My Renault, My Dacia, My Alpine: Software zum Download auf dem Smartphone, herausgegeben von Renault SAS, die den Zugang zum Mobilize Charge Pass von RCI sowie zu anderen von der Firma Renault angebotenen Dienstleistungen ermöglicht (über Anwendungen "My Renault", "My Dacia" oder "My Alpine")  Diese Software umfasst auch Inhalte, Programme, Tools (Programmierung, Navigation usw.), Datenbanken, Betriebssysteme, Dokumentation und alle anderen Elemente und Dienstleistungen, aus denen sie besteht, Aktualisierungen und neue Versionen, die von Renault in die Software übernommen werden können. Diese Software unterliegt besonderen Bedingungen zwischen Renault und dem Nutzer;

 

  • Ladekarte: Eine Karte, die dem Nutzer den Zugang zum elektrischen Ladedienst seines Fahrzeugs ermöglicht. Dieser Service wird von RCI in Zusammenarbeit mit der PLUGSURFING GmbH angeboten;  

 

  • Dienstleistungsvertrag: Dienstleistungsvertrag zwischen dem Drittanbieter und dem Nutzer über das MSP-Modul, der unabhängig von den Allgemeinen Nutzungsbedingungen abgeschlossen wird; 

 

  • Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (im Folgenden «Betroffene»). Die Betroffenen sind identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden können, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Personen sind.

 

  • Benutzername: E-Mail des Benutzers, der in der Benutzerdatenbank von My Renault, My Alpine oder My Dacia eingegeben und bestätigt wurde;

 

  • MSP-Modul: integriertes Modul in der App My Renault, My Alpine oder My Dacia für den Zugang zum Zahlungsservice des Mobilize Charge Pass;

 

  • Plug and Charge ("PnC"): Funktion, die es dem Nutzer ermöglicht, in seinem zugelassenen und kompatiblen Fahrzeug RENAULT, DACIA oder ALPINE kontaktlos auf den elektrischen Ladedienst zuzugreifen; dieser Service wird von Renault S.A.S in Zusammenarbeit mit RCI und Plugsurfing angeboten;
  • Drittanbieter: Dritte, die ihre elektrischen Ladedienste auf dem MSP-Modul anbieten und mit denen der Benutzer möglicherweise einen Servicevertrag abschließen muss; Diese anerkennen die Geltung der Nutzungsbedingungen.

 

  • Nutzer: natürliche Person, die zum eigenen Gebrauch auf das MSP-Modul zugreift, für rein persönliche, nicht kommerzielle, nicht gewinnorientierte, direkte oder indirekte Zwecke, nachstehend auch «Nutzer» genannt;

 

 

 

Allgemeines

  • Der Ladeservice ist über das MSP-Modul der My Renault, My Alpine oder My Dacia App, erhältlich auf dem Smartphone, verfügbar.

 . 

 

Der Nutzer erklärt und bestätigt:

 

 

volljährig und unbeschränkt Geschäftsfähig zu sein die Services über das MSP-Tool ausschließlich zur privaten Nutzung zu gebrauchen.

  • In Bezug auf den Nutzer, der Verbraucher ist, unterliegt dieser spezifischen Rechtsvorschriften und er erkennt an, dass die ihmzustehenden Rechte, von denen er  profitiert, infrage gestellt werden könnten, falls das MSP-Modul von ihm im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit verwendet wird.

 

Der Nutzer erklärt, alle notwendigen Informationen über die Verwendung des Mobilize Charge Passes und die quantitativen und qualitativen Merkmale, der dort angebotenen Dienstleistungen, erhalten zu haben.

 

 

 

 

Gegenstand derNutzungsbedingungen für das MSP-Modul

Die Allgemeine Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des MSP-Moduls durch den Nutzer.  

 

Mit diesem MSP-Modul kann der Nutzer verschiedene Dienste von Drittanbietern, die Elektrofahrzeug-Ladedienste anbieten,    in Anspruch nehmen.

 

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten nicht zwischen dem Nutzer und Drittanbietern, die die verschiedenen Dienste direkt bereitstellen und die Gegenstand der separaten Dienstleistungsverträge sind.

 

 

Dauer der Geltung der Nutzungsbedingungen

Die Nutzungsbedingungen gelten zwischen dem Nutzer und RCI während der Nutzung des MSP-Tools innerhalb der Anwendung.

 

 

Erstellen eines Benutzerkontos für den Zugriff auf das MSP-Modul 

Die My Renault , My Dacia oder My Alpine App ist auf kompatiblen Apple iOS- oder Android - Endgeräten verfügbar. Die App kann über  Apple Store oder Google Play Store heruntergeladen werden.

 

Der Zugang zum Elektroladeservice setzt die persönliche Identifizierung des Nutzers in der einschlägigen App voraus.

 

Der Nutzername und die Daten des Nutzers werdender RCI übertragen, um dem Nutzer Zugriff zu gewähren und über das MSP-Moduldie Nutzung des Mobilize Charge Passes zu ermöglichen, sobald er die Nutzungsbedingungen akzeptiert hat. 

 

Zugang zum elektrischen Ladedienst über das MSP-Modul

Der Zugang zum elektrischen Ladedienst über das MSP-Modul setzt voraus, dass der Nutzerzuvor ein Kundenkonto in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App angelegt hat.

 

Wenn der Nutzer die Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptiert und auf das MSP-Modul zugreift, kann er den Ladedienst gemäß dem Servicevertrag nutzen, den er mit dem jeweiligen Drittanbieter abschließt.

 

Damit der Nutzer die Dienste eines vom Nutzer ausgewählten Drittanbieters in Anspruch nehmen kann, erfasst RCI personenbezogene Daten des Nutzers und übermittelt diese gemäß der RCI-Datenschutzrichtlinie an den Drittanbieter. 

 

 

Pflichten des Nutzers 

Der Nutzer ist für die Einhaltung des mit den Drittanbietern geschlossenen Servicevertrag s, die Einhaltung der Vertragsbedingungen und der für sie geltenden Vorschriften verantwortlich.

 

Der Nutzer verpflichtet sich,

 

  • Vollständige und genaue Angaben über ihn, einschließlich seines Vor- und Nachnamens und seiner E-Mail-Adresse, sowie alle sonstigen Angaben, die für die Einrichtung und Nutzung seines Kontos erforderlich sind zu machen;

 

  • das MSP-Modul ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch zu verwenden; die Nutzung des Stromladedienstes für die Werbung oder den Verkauf von Produkten ist nicht gestattet;

 

  • Das MSP-Modul oder dessen Inhalt in keiner Weise und in keiner Form zu reproduzieren, auch nicht vorübergehend und/oder teilweise;

 

  • keine Software oder ein Verfahren zum Kopieren des Inhalts zu verwenden;

 

  • das MSP-Modul ganz oder teilweise nicht anzupassen, nicht zu modifizieren, nicht zu übersetzen, nicht zu transkribieren, nicht zu kompilieren, nicht zu dekompilieren, nicht zusammenzubauen oder nicht teilweise oder ganz zu zerlegen;

 

  • das MSP-Modul und seinen Inhalt nicht zu exportieren und nicht mit anderen Computerprogrammen zusammenzuführen;

 

  • RCI zu informieren, wenn der Nutzer Kenntnis von einer Hackertätigkeit und/oder einer illegalen oder nicht vertragsgemäßen Nutzung des MSP-Moduls und/oder seines Inhalts erlangt;

 

  • RCI gegen alle Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit seiner Nutzung des MSP-Moduls und dessen Inhalt zu schützen, es sei denn, diese Ansprüche beruhen auf einem Verschulden von RCI;

 

  • Sich unter Umgehung des Nutzungsweges unautorisiert Zugang zum Programm zu verschaffen und dieses unbefugt zu nutzen.
  • Jeder unbefugte Zugang oder unbefugte Nutzung ist verboten und wird strafrechtlich geahndet. Gleiches gilt für jede Behinderung oder Änderung der Funktionsweise dieser Systeme oder im Falle der Einführung, Löschung oder Änderung der darin enthaltenen Daten;

 

  • das ordnungsgemäße Funktionieren des MSP-Moduls nicht zu stören und insbesondere keine Viren oder andere Technologien einzuführen, die die bereitgestellten Dienste schädigen.

 

 

Informationen zum Service der elektrischen Aufladung  

Es obliegt dem Nutzer, die im MSP-Modul angezeigten Informationen zu lesen und zu bewerten, um festzustellen, inwieweit die Angebote der Drittanbieter auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind und ob er sie annimmt.

 

 

RCI als Vermittler   

Wenn der Nutzer einen Dienst von Drittanbietern in Anspruch nimmt, schließt er einen Servicevertrag mit dem Drittanbieter ab, der nicht im Geltungsbereich dieser Nutzungsbedingungen liegt.

 

RCI ist keine Partei des Servicevertrag s. Für die Ausführung des vom Nutzer erworbenen Dienstes gelten ausschließlich die Vertragsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters, die vor der Bestellung des Services einsehbar sind.

 

Im Rahmen der Nutzung des Ladedienstes und im Falle, dass der Nutzer einen oder mehrere Serviceverträge abschließt, ist RCI daher nur ein Vermittler, der den Nutzer mit Drittanbietern in Verbindung bringt.

 

Die Haftung von RCI gegenüber dem Nutzer für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus Serviceverträgen oder für die Informationen, Angebote und Serviceleistungen des Drittanbieters, die über das MSP-Modul bereitgestellt werden, ist ausgeschlossen.

 

RCI bietet einen Kundendienst nur für die Verwendung des MSP-Moduls an.

 

Alle Anfragen im Zusammenhang mit einem Servicevertrag liegen in der Verantwortung des Drittanbieters. 

 

 

Preis  

Die Nutzung des MSP-Moduls ist kostenfrei. 

 

Je nach hinzugebuchter Option, sofern die Option gemäß dem Angebot kostenpflichtig ist, entstehen dem Nutzer Kosten. Diese Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 

 

 

Der zwischen dem Nutzer und einem Drittanbieter geschlossene Servicevertrag regelt den Preis und die Zahlungsbedingungen des vom Nutzer für die vom Drittanbieter erbrachte Leistung.

 

Der Preis der von diesem Drittanbieter erbrachten Serviceleistung, die zusätzlichen Kosten und die Zahlungsformalitäten werden dem Nutzer während des Bestellvorgangs der Serviceleistung angezeigt.

 

Der Drittanbieter ist der einzige Ansprechpartner und Vertragspartner des Nutzers in Bezug auf die bei ihm erworbene Serviceleistung.

 

So kann der Nutzer insbesondere die Rückerstattung einer Zahlung nur von dem betreffenden Drittanbieter und gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen des Anbieters verlangen.

 

 

Zahlungsmittel 

Um den integrierten Kauf von Waren und/oder Inanspruchnahme von Serviceleistungen über die App zu erleichtern und zu beschleunigen, hat der Nutzer die Möglichkeit, von der My Renault, My Dacia oder My Alpine App aus in seinem Benutzerprofil eine oder mehrere Kreditkarten (mit Ausnahme bestimmter Karten wie American Express-Karten) hinzuzufügen, indem er die für die Registrierung erforderlichen Kartendaten angibt..

 

Das Hinzufügen und/oder Entfernen von Zahlungskarten ist jederzeit möglich.

 

Der integrierte Zahlungsservice wird von Worldpay (UK) Limited mit der Nummer 07316500, Worldpay Limited mit der Nummer 03424752 und Worldpay AP LTD mit der Nummer 05593466 betrieben, drei im Vereinigten Königreich eingetragene Unternehmen mit Hauptsitz in Walbrook Builing, 25 Walbrook, London EC4N 8AF (zusammen «Worldpay»), Zahlungsdienstleister von RCI.

 

Zum Zwecke der Authentifizierung der vom Benutzer angegebenen Zahlungskarte wird von Worldpay unverzüglich eine Autorisierung von 1 Euro bei der Bank des Nutzers vorgenommen. 

 

Abhängig von den Betriebsmodalitäten der Bank des Nutzers kann eine Abbuchung/ Gutschrift auf das Konto des Nutzers übertragen werden, wird jedoch in jedem Fall dem Nutzer zurückerstattet.

 

Nach Überprüfung der Authentifizierung der Zahlungskarte ist der Vorgang der Registrierung der Zahlungskarte im Profil des Nutzers abgeschlossen.

 

Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, die ihm zur Verfügung gestellten Geschenkgutscheine im Rahmen der besonderen Bedingungen der nachstehend aufgeführten Geschenkbedingungen zu verwalten und zu verwenden.

 

 

Garantie und Haftung

RCI wird alle angemessenen Anstrengungen, die ihrem Herrschaftsbereich unterliegen, unternehmen, dass der Nutzer einen dauerhaften und störungsfreien Zugang zum MSP-Modul hat, um die Inanspruchnahme der Leistungen von Drittanbietern zu ermöglichen. RCI hat keinerlei Einfluss auf internet- oder fahrzeugbezogene Störungen und haftet für solche nicht.

 

Die Unterbrechungen der Funktionsfähigkeit des MSP-Moduls sind aufgrund der Wartungsarbeiten oder technischen Störungen nicht ausgeschlossen. 

 

Darüber hinaus behält sich RCI das Recht vor, die über das MSP-Modul angebotenen Dienste jederzeit nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern, zu beschränken oder zu beenden.

 

RCI übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Daten, die von Drittanbietern bereitgestellt werden.
 

RCI übernimmt keine Garantie in Bezug auf die von den Anbietern erbrachten Serviceleistungen, insbesondere in Bezug auf die Verfügbarkeit, Umfang oder Qualität dieser Serviceleistungen.

 

Die Nutzung des Ladedienstes erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder Software, die auf seinem Mobiltelefon und Tablet gespeichert sind, vor Eindringen oder Verletzung zu schützen.

 

RCI haftet gegenüber dem Nutzer auch nicht für indirekte Schäden oder Verluste, wie Einkommensverluste oder die Verschlechterung der Beziehung zwischen dem Nutzer und Dritten.

 

Nach geltendem Recht ist RCI in jedem Fall von jeder Haftung befreit: 

 

  • bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch den Nutzer;
  • im Falle einer Störung des MSP-Moduls aufgrund einer Ursache, die dem Nutzer oder einem Dritten zuzurechnen ist oder die auf eine böswillige Handlung zurückzuführen ist;
  • im Falle einer Störung und/oder eines Ausfalls des Kommunikationsnetzes des Nutzers, unabhängig von der Ursache;
  • im Falle direkter oder indirekter Schäden, die sich aus der Verwendung des MSP-Moduls während der Fahrt ergeben;
  • im Falle des Herunterladens durch den Nutzer, der der öffentlichen Ordnung oder den guten Sitten zuwiderläuft, oder unter Verletzung einer der oben genannten Einschränkungen;
  • bei höherer Gewalt.

 

 

Personenbezogenen Daten 

RCI erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) und anderer einschlägiger nationaler Datenschutzvorschriften.

 

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch RCI sind in der     Datenschutzerklärung von RCI enthalten:                                                                                                                                                                                                                                                          

(https://rcipay.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/76000022937-politique-de-confidentialit%C3%A9).

 

Die Bedingungen für Geolokalisierungsgeräte sind in der Datenschutzrichtlinie von My Renault, My Dacia oder My Alpine festgelegt.

 

 

Geistiges Eigentum

Keine Abtretung

 

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen beinhalten keine Übertragung von Eigentumsrechten, insbesondere geistigen Eigentumsrechten, der RCI zugunsten des Nutzers. Dem Nutzer ist jegliches Verhalten und jede Handlung  untersagt, die direkt oder indirekt die geistigen Eigentumsrechte von RCI verletzen könnten. 

 

In diesem Zusammenhang wird klargestellt, dass der Inhalt des MSP-Moduls, die allgemeine Struktur sowie Marken, Zeichnungen, Modelle, bewegte oder nicht bewegte Bilder, Texte, Fotografien, Logos, grafische Charts, Software und Programme, Suchmaschinen, Datenbanken, Sounds, Videos, Domainnamen, Design und alle anderen Elemente des MSP-Moduls oder andere darin enthaltene Informationen, ohne dass diese Liste vollständig ist,  das ausschließliche Eigentum von RCI oder der Partner oder Dritten sind, die ihr eine Lizenz erteilt haben, und sie sind durch Rechte an geistigem Eigentum geschützt, die ihnen nach den geltenden Gesetzen zuerkannt werden.

 

Jede Vervielfältigung und/oder Darstellung, ganz oder teilweise, eines dieser Elemente ohne die ausdrückliche Genehmigung von RCI ist verboten und stellt insbesondere, aber nicht ausschließlich, eine Fälschung dar, die durch die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum geahndet wird.

 

 

Lizenz

 

RCI gewährt dem Nutzer eine persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Nutzungslizenz, um diese gemäß seinem Zweck und für die Dauer der ordnungsgemäßen Nutzung zu verwenden.

Diese Lizenzvereinbarung gilt nur für das MSP-Modul, sofern nicht von anderen Anbietern oder dem Zahlungsdienstleister bereitgestellt.

RCI garantiert dem Nutzer, dass er über die notwendigen Rechte verfügt, um das Nutzungsrecht des MSP-Moduls zu gewähren.

RCI wird alle Schadensersatzansprüche, zu denen der  Nutzer durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil verurteilt wurde wegen der Verletzung der Lizenz (des geistigen Eigentums) trotz ordnungsgemäßer Nutzung gemäß vorliegenden Bedingungen übernehmen.

Diese Verpflichtung unterliegt folgenden ausdrücklichen Bedingungen:

  • Dass der Nutzer unverzüglich und schriftlich  die Klage oder die Erklärung, die dieser vorrausging,  mitgeteilt hat;
  • Dass RCI in der Lage war, seine eigenen Interessen und die des Nutzers zu verteidigen, und dass der Nutzer zu diesem Zweck loyal an dieser Verteidigung mitgearbeitet hat und alle notwendigen  Elemente, Informationen und Unterstützung bereitgestellt hat, um eine solche Verteidigung erforderlich durchzuführen.

Die vorstehenden Bestimmungen legen die Grenzen der Haftung von RCI für Verletzungen, Patente und Urheberrechte aufgrund der Verwendung der gehosteten Computeranwendungen fest.

Darüber hinaus sind alle Elemente, die nicht durch ein Recht des geistigen Eigentums geschützt sind, vertraulich und gehören zu den Produktionsgeheimnissen und dem Know-how von RCI.

 

 

Methode und Know-how 

RCI behält das vollständige und ausschließliche Eigentum an den Methoden, dem Know-how und den Werkzeugen, die zur Ausführung dieser Vertragsbestimmungen verwendet wurden.

 

 

Abmelden des Nutzers 

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit und ohne Vorankündigung kostenlos und ohne Angabe von Gründen per E-Mail an contact-rcipay@icp.rcibanque.com abmelden.

 

Zu diesem Zweck kann der Nutzer das Musterformular im Anhang verwenden. Es ist nicht erforderlich, dieses Formular zu verwenden.

 

Die Abmeldung des Kontos führt zur Kündigung des MSP-Nutzungsvertrages mit RCI.

Nach der Kündigung ist der Nutzer nicht mehr berechtigt, das MSP-Modul zu nutzen. Mit Kündigung des Nutzungsvertrages enden automatisch alle laufenden Abonnements. Dies führt gegebenenfalls zur Deaktivierung aller Ladekarten und Geschenkcodes, die mit diesem Konto verknüpft sind. 

 

 

Sperrung des Kontos durch RCI

RCI kann das Konto eines Nutzers sperren, nachdem er ihm per E-Mail mitgeteilt hat:

 

  • wenn der Nutzer falsche Informationen angegeben hat; oder
  • wenn eine Kommunikation mit den Kontaktinformationen im Benutzerkonto fehlgeschlagen ist (z.B. veraltete E-Mail-Adresse); oder
  • Im Falle der Nichterfüllung einer Verpflichtung aus den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, es sei denn, diese Nichterfüllung ist nicht auf den Nutzer zurückzuführen oder ist nur unbeabsichtigt; oder
  • wenn berechtigte Gründe zu der Annahme bestehen, dass der Nutzer diese Nutzungsbedingungen nicht eingehalten hat oder nicht einhalten wird.

 

Die Entsperrung des Kontos ist möglich, wenn die Gründe, auf den die Kontosperrung beruht, nicht mehr vorliegen. Die Entscheidung über Entsperrung des Kontos obliegt RCI. 

 

Sollten die Sperrungsgründe dauerhaft fortbestehen und nach Fristsetzung durch RCI vom Nutzer nicht behoben sein, kann der MSP-Nutzungsvertrag gekündigt werden.

 

 

Kündigung durch RCI

 

RCI kann den MSP-Nutzungsvertrag mit dem Nutzer nach eigenem Ermessen jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei (2) Wochen zum beliebigen Zeitpunkt kündigen, ohne Angabe von Gründen und ohne Entschädigung für den Nutzer, ohne gerichtliche Formalitäten und per E-Mail an die im Konto des Nutzers angegebene E-Mail-Adresse.

 

 

Kündigung wegen Verschuldens

 

RCI kann das Konto des Nutzers auch jederzeit und ohne vorherige Ankündigung löschen, falls der Nutzer gegen eine seiner vertraglichen Verpflichtungen aus den Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstößt, ohne Entschädigung für den Nutzer, ohne gerichtliche Formalitäten und ohne vorherige Abmahnung, allein aufgrund der Nichterfüllung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen. 

 

Diese Entscheidung wird dem Nutzer per E-Mail an die in seinem Konto angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt, unbeschadet anderer Sanktionen für die Nichterfüllung.

 

 

Schutzklausel

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen schließen die Rechte des Nutzers im Wohnsitzland des Nutzers, auf die gesetzlich nicht verzichtet werden kann, nicht aus oder schränken sie nicht ein. 

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. 

Wenn Teile der Nutzungsbedingungen für die Nutzung des MSP-Moduls durch den Nutzer nicht relevant sind, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen der Nutzungsbedingungen. 

 

Übt eine Partei das ihr zustehende Recht nicht aus, entfaltet dies keine Wirkung für die Zukunft. Insbesondere verzichtet die berechtigte Partei nicht auf das ihr zustehende Recht.

 

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen ersetzen und annullieren alle vorherigen Bestimmungen in Bezug auf denselben Gegenstand, unabhängig vom Ursprung.

 

Höhere Gewalt 

In Fällen höherer Gewalt ist RCI für die Dauer und im Umfang der Auswirkung von der Verpflichtung aus diesen Nutzungsbedingungen befreit. 

Als Fälle höherer Gewalt gelten unter anderem, aber nicht ausschließlich, Pandemien und Naturereignisse   sowie Serverausfälle aufgrund unvorhergesehener Ereignisse.

 

 

Sprache

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind ursprünglich in französischer Sprache verfasst.

 

Wenn die Allgemeinen Nutzungsbedingungen in eine andere Sprache übersetzt werden, hat die Vertragsversion in französischer Sprache Vorrang vor jeder anderen übersetzten Version im Falle einer Anfechtung, eines Streits, einer Schwierigkeit der Übersetzung oder der Ausführung dieser Bedingungen, und allgemeiner in Bezug auf die Beziehungen zwischen RCI und dem Nutzer.

 

 

Änderung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen

RCI behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, da sich das MSP-Modul ständig weiterentwickelt.

 

Die geänderten Nutzungsbedingungen werden dem Nutzer per E-Mail in Textform mit einer Frist von mindestens zwei (2) Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. 

 

Diese geänderten Nutzungsbedingungen gelten als vom Nutzer akzeptiert, wenn der Nutzer nach Ablauf der Benachrichtigungsfrist diesen nicht schriftlich widersprochen hat oder das MSP-Modul weiterhin verwendet. Jeder Widerspruch des Nutzers gilt als Aufforderung zur Deaktivierung seines Kontos ohne vorherige Ankündigung und somit als Kündigung dieser Nutzungsbedingungen.

 

 

Anwendbares Recht 

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle Rechte und Pflichten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des MSP-Moduls ergeben, unterliegen dem französischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt und durchgesetzt vorbehaltlich aller Regeln der öffentlichen Ordnung oder der Polizeigesetze, die in dem Staat gelten, in dem die Gerichte angerufen werden, um die Streitigkeit beizulegen.

 

 

Gütliche Beilegung der Streitigkeit 

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zugang und der Nutzung des MSP-Kontos und des MSP-Moduls können zwischen den Parteien gütlich beigelegt werden.

 

Im Falle einer Beschwerde bezüglich der Nutzung des Kontos und des MSP-Moduls kann der Nutzer RCI per E-Mail kontaktieren: contact-rcipay@icp.rcibanque.com 

 

Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Nutzer innerhalb eines Jahres ab dem Datum seiner schriftlichen Beschwerde bei RCI einen Verbrauchermediator anrufen, um alle vertraglichen Streitigkeiten zwischen ihm und RCI im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen einvernehmlich beizulegen. 

 

Zu diesem Zweck garantiert RCI dem Nutzer, der als Verbraucher handelt, die wirksame Nutzung eines Verbrauchermediationssystems für alle Streitigkeiten, die ausschließlich mit der Nutzung des Kontos und des MSP-Moduls zusammenhängen. 

 

Der Nutzer muss sich direkt an den betreffenden Drittanbieter wenden, gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, für alle Anfragen zur Rückerstattung einer Zahlung und für alle Streitigkeiten, die mit der ordnungsgemäßen Erfüllung der Verpflichtungen aus den Dienstleistungsverträgen, Informationen, Angeboten und Dienstleistungen, die von den Anbietern über das MPS-Modul bereitgestellt werden, zusammenhängen. 

 

Der Nutzer kann die europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) aufrufen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist oder die Website des Ausschusses für die Bewertung und Kontrolle der Verbrauchermediation unter https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

 

Der zuständige Mediator für Streitigkeiten zwischen dem Nutzer und RCI im Rahmen des ICP-Moduls ist der FBF-Mediator. 

 

Der Mediator ist nicht verpflichtet, den Streitfall zu prüfen, wenn der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist; wenn der Streitfall zuvor von einem anderen Mediator oder Gericht geprüft wurde oder geprüft wird. Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass dieses Vermittlungsverfahren nicht für Beschwerden gilt, die er gemäß Artikel L611-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes an den Kundendienst von RCI gerichtet hat.

 

 

Zuständige Gerichtsbarkeit

Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen wird das zuständige Gericht nach den allgemeinen Rechtsvorschriften bestimmt, die die Beziehungen zwischen einem Verbraucher einerseits und einem Unternehmer andererseits regeln.

 

 

Liste der Anhänge 

Der Anhang der Allgemeinen Nutzungsbedingungen ist wie folgt:

  • Anhang 1: «Über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App zugängliche Dienste»


   

 

 

Anhang 1: «Über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App zugängliche Dienste»

 

  • Laden eines elektrischen Fahrzeugs

Nutzen Sie auch die Ladestationen, um:

  • Finden Sie das nächste verfügbare Terminal zum besten Preis
  • Verwalten Sie Ihren Verbrauch einfacher und erhalten Sie Ihre Rechnungen
  • Bezahlen Sie Ihre elektrische Aufladung über einen Geschenkcode
  • Profitieren Sie von Vorzugspreisen für das Laden in Partner-Terminalnetzwerken, indem Sie ein Mobilize Charge Pass Abonnement erwerben

 

 

Neue Funktionen können Ihnen in Zukunft über My Renault, My Dacia oder My Alpine vorgestellt werden

 

 

 

BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR GESCHENKCODE

 

 

1 Gegenstand der besonderen Bedingungen von Geschenkcodes

 

Diese Besonderen Bedingungen für Geschenkcode dienen dazu, die Verwendung des vom Nutzer erhaltenen Geschenkcodes zu regeln und über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App zu aktivieren (im Folgenden «Geschenkcode »); sie ergänzen

Der Benutzer erklärt, dass er die besonderen Bedingungen der Geschenkcodes vor ihrer Verwendung gelesen hat. 

Die Besonderen Bedingungen der Geschenkcodes gelten für die Verwendung in den Ländern, die durch die Anwendung My Renault, My Dacia oder My Alpine erlaubt sind.

Zusätzlich zu diesen besonderen Bedingungen können die Geschenkcodes zusätzlichen Nutzungsbedingungen unterliegen, die mit einem bestimmten Angebot oder einer bestimmten Werbeaktion verbunden sind.

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für MSP-Modul gelten auch für diese besonderen Bedingungen. 

 

2 Aktivierung des Geschenkcodes

 

Um den Geschenkcode einlösen zu können, muss der Nutzer über ein Konto in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App verfügen (oder eines erstellen) und über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App den Geschenkcode aktivieren.

 

Die Aktivierung von Geschenkcodes erfordert auch die Eingabe der Daten einer Zahlungskarte zum Zeitpunkt der Aktivierung oder jederzeit über das Benutzerkonto, um eine zusätzliche Zahlung per Kreditkarte zu ermöglichen, wenn die Gesamtsumme der Bestellung größer ist als das Guthaben des Geschenkcodes.

 Sobald der Geschenkcode aktiviert ist, erhält der Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Aktivierung  und kann 

  • den Saldo seines  Geschenkcodes und deren Gültigkeitsdauer einsehen
  • ihn mit einer Ladekarte verknüpfen, um einen Batterieladevorgang für seine Elektrofahrzeugs zu bezahlen.

 

3 Verwendung des Geschenkcodes

 

Die Geschenkcodes haben einen Geldwert, der nur für qualifizierte Produkte und Dienstleistungen über My Renault, My Dacia oder My Alpine verwendet werden kann.

Die Gutscheincodes und ihre Gültigkeitsdauer, die je nach Angebot variieren, werden auf dem My Renault-, My Dacia- oder My Alpine-Konto des Nutzers angezeigt.

 

Abhängig von den spezifischen Nutzungsbedingungen des jeweiligen Angebots oder der jeweiligen Aktion muss der Nutzer den Geschenkcode möglicherweise vor ein bestimmtes Datum aktivieren. Der Geschenkbetrag wird dem Nutzerkonto gutgeschrieben.

 

 

DerNutzer kann einen Geschenkcode verwenden um: 

 

 

. Das Guthaben bleibt bis zum Ablaufdatum des Geschenkcodes gültig. Der Gutscheincode kann nur in My Renault, My Dacia oder My Alpine eingelöst werden.

 

Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung höher ist als der Betrag des Geschenkcodes, kann der Nutzer einen Teil des Produkts mit dem Geschenkcode und den Rest mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode bezahlen.

 

Ein und derselbe Geschenkcode kann gleichzeitig mehreren Ladekarten zugeordnet werden, die die Bezahlung von Ladesitzungen für Elektrofahrzeugbatterien ermöglichen. 

 

Mehrere Geschenkcodes können jedoch nicht gleichzeitig mit derselben Ladekarte verknüpft werden.

 

Der Geschenkcode ist nicht erstattungsfähig und kann nicht gegen seinen Geldwert in Bargeld eingetauscht werden.Im Falle einer Rückerstattung des Nutzers für eine Bestellung, die mit einem Geschenkcode bezahlt wurde, wird der Geschenkcode in gleicher Höhe wieder gutgeschrieben.

 

4. Laufzeit

 

Die Gültigkeitsdauer der Gutscheincodes, die je nach Angebot variiert, ist auf dem My Renault-, My Dacia- oder My Alpine-Konto des Nutzers angegeben.

 

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer eines Geschenkcodes kann der Nutzer diesen Code nicht mehr verwenden oder die Rückerstattung des Restbetrags verlangen. Daher muss der Nutzer sicherstellen, dass der Geschenkcode vor dem Ablaufdatum verwendet wird.

 

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer des Geschenkcodes ist das Geschenkguthaben nicht mehr gültig.

 

5. Verlust oder Diebstahl

 

RCI ist nicht verpflichtet, verlorene oder gestohlene Geschenkcodes zu ersetzen. Der Nutzer kann jedoch den Verlust oder den Diebstahl eines Geschenkcodes melden, indem er den Aussteller dieses Geschenkcodes kontaktiert.

 

6. RCI-Recht auf Kündigung, Stornierung und Ablehnung einer Transaktion

 

RCI kann den Nutzungsvertrag kündigen oder einen Geschenkcode stornieren oder eine Transaktion ablehnen, wenn begründete Zweifel daran bestehen, dass der betreffende Geschenkcode auf betrügerische, unsachgemäße oder rechtswidrige Weise verwendet wird, oder daran, dass die Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder Besonderen Bedingungen für Geschenkcodes verletzt wurden.

 

 

 

BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIENUTZUNG VON LADEKARTE UND/ODER DIE AKTIVIERUNG DER PLUG-AND-CHARGE-FUNKTIONALITÄT (PnC)

 

1 Gegenstand der besonderen Bedingungen MOBILIZE CHARGE PASS

 

Die My Renault, My Dacia oder My Alpine App ermöglicht es Nutzern mit Elektrofahrzeugen   die Ladepunkte zu finden, sich über ihre Verfügbarkeit zu informieren und Ladekarten zu verwenden, um die Batterie ihres Elektrofahrzeugs mit integrierten und vereinfachten Zahlungsmethoden aufzuladen.

 

Die besonderen Bedingungen für den MOBILIZE CHARGE PASS dienen dazu, die Bestellung von Ladekarte über das MSP-Modul der MY Renault, My Dacia oder My Alpine App und/oder die Aktivierung der PnC-Funktion zu regeln und ergänzen

  • die vorstehenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen für das MSP-Modul, 
  • die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von My Renault, My Dacia oder My Alpine, die unter folgendem Link  (https://www.renault.fr/impressums.html) abrufbar sind und
  • die Allgemeine Geschäftsbedingungen des Partners PLUGSURFING, die Sie unter folgendem Link (https://plugsurfing.com/de/legal/bedingungs-dutilisation-plugsurfing/) finden.

 

Der Nutzer erklärt, die besonderen Bedingungen MOBILIZE CHARGE PASS vor der Bestätigung der Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben. Die Besonderen Bedingungen MOBILIZE CHARGE PASS gelten für Bestellungen, die für die Lieferung in die Länder getätigt werden, die durch die Anwendung MY Renault, My Dacia oder My Alpine erlaubt sind.

Die besonderen Bedingungen für den MOBILIZE CHARGE PASS gelten für die Laufzeit des Nutzungsvertrages.

 

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten auch für diese Bedingungen. 

 

2 Bestellung einer Ladekarte 

 

Für die Bestellung der Ladekarte führt der Nutzer folgende Schritte aus:

  • Zu befolgen sind die Anweisungen für die Bestellung von MOBILIZE CHARGE PASS in der MY Renault, My Dacia oder My Alpine App, insbesondere
  • die für die Eröffnung eines Benutzerkontos erforderlichen Anweisungen;
  • das Bestellformular ist auszufüllen;
  • die Bestellung der gewählten Option ist mit Preis inkl. MwSt. zu bestätigen;
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Zahlungsdienstleisters, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Der Nutzer erhält dann auf elektronischem Wege eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung.

Die Annahme erfolgt unter Berücksichtigung der vorhandenen Kapazitäten.

 

Wenn keine Ladekarte verfügbar ist, informiert RCI den Nutzer.

RCI behält sich jedoch das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, wenn sie nicht den Allgemeinen Nutzungsbedingungen entspricht oder treuwidrig oder rechtsmissbräuchlich ist..

 

3 Lieferung der Bestellung

 

Die Ladekarte wird an die vom Nutzer im Bestellprozessangegebene Postanschrift gesendet.

Der Nutzer wählt eine Lieferadresse notwendigerweise aus den angebotenen Ländern, andernfalls wird die Bestellung abgelehnt. Der Nutzer ist allein verantwortlich für einen Lieferfehler, der auf fehlerhaften Angabe bei der Bestellung zurückzuführen ist.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Vorbehalte und Ansprüche geltend zu machen, die er für notwendig hält, oder das Paket abzulehnen, wenn das Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt ist. Solche Vorbehalte und Reklamationen müssen innerhalb von drei Werktagen, ausgenommen an Feiertagen, ab dem Datum der Lieferung der Bestellung per Einschreiben mit der Bitte um Empfangsbestätigung an den Spediteur gerichtet werden.

Der Nutzer muss sicherstellen, dass die ihm gelieferte Ladekarte der Bestellung entspricht. Im Falle des Nichterhalt bzw. der Beschädigung der Ladekarte informiert der Nutzer RCI per E-Mail an contact-rcipay@icp.rcibanque.com

 

4 Recht auf Widerruf einer Bestellung eines Ladekarte

 

Der Nutzer hat ein Widerrufsrecht, das er innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Eingang der Bestellung ausüben kann. 

 

Der Nutzer, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss RCI per E-Mail an contact-rcipay@icp.rcibanque.com informieren, bevor er die Ladekarte innerhalb der oben genannten Frist in neuwertigem Zustand zurücksendet.

 

Zu diesem Zweck kann der Nutzer das Musterformular im Anhang verwenden. Es ist nicht verpflichtend, dieses Formular zu verwenden. 

 

5.1.  Verfahren zur Aktivierung des Dienstes

 

Um den Elektrofahrzeug-Ladeservice nutzen zu können, muss der Nutzer über die MY Renault, My Dacia oder My Alpine App seine Ladekarte bei der Gesellschaft, die den Service betreibt, aktivieren: PLUGSURFING GmbH, Gesellschaft deutschen Rechts, unter der Nummer RB 143142B registriert und mit Sitz in Weserstr 175., 12045 Berlin, Deutschland.

 

Die Aktivierung des Dienstes erfordert die Eingabe einer Zahlungskarte oder die Bestätigung der bereits hinterlegten Zahlungskarte.

 

5.2.  Aktivieren der Plug-and-Charge-Funktion (PnC)

 Wenn der Nutzer ein Fahrzeug der Marke RENAULT, DACIA oder ALPINE besitzt, das für die PnC-Funktion geeignet und kompatibel ist (Beschreibung und Nutzungsbedingungen sind  in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der My Renault, My Dacia oder My Alpine App beschrieben), kann er diese Funktion in der My Renault, My Dacia oder My Alpine Appaktivieren.

 

Diese Aktivierung ermöglicht es dem Nutzer, sich automatisch an kompatiblen Ladestationen zu identifizieren, ohne eine «physische » Ladekarte verwenden zu müssen.

 

Die Aktivierung der PnC-Funktion ist kostenfrei, erfordert jedoch die Eingabe der Daten einer Zahlungskarte oder der Bestätigung des bereits hinterlegten Zahlungskarte.

 

Die Aktivierung der PnC-Funktion erfordert eine Verarbeitungszeit. Der Nutzer kann den Fortschritt seiner Anfrage über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App und/oder per Benachrichtigung verfolgen, wenn diese Funktion zuvor vom Nutzer aktiviert wurde.

 

Der Nutzer kann die PnC-Funktion jederzeit kostenlos über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App deaktivieren.

 

 

 

6 Lastschriftverfahren und integrierte Zahlungsmodalitäten

 

Sobald die Ladekarte mit oder ohne PnC-Funktion aktiviert ist, kannhttps://plugsurfing.com/fr/legal/conditions-dutilisation-plugsurfing/ der Nutzer die Batterie seines Elektrofahrzeugs an den vom PLUGSURFING-Partner angegebenen Ladestationen laden. Hierfür gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PLUGSURFING.. Diese sind unter folgendem Link abrufbar: (https://plugsurfing.com/de/legal/bedingungs-dutilisation-plugsurfing/).

 

Es wird davon ausgegangen, dass angesichts des technologischen Fortschritts, die bei aufeinanderfolgenden Generationen von Multimediasystemen erzielt wurden, im Falle einer möglichen Diskrepanz zwischen den im Multimediabildschirm angegebenen Daten der Ladestationen und den Daten in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App auf dem Endgerät (Smartphone), letztere von dem Nutzer zu berücksichtigen sind. Sollte dies der Fall sein, erkennt und akzeptiert der Nutzer; dass eine solche Diskrepanz die ordnungsgemäße Funktion des Multimediasystems in seinem Fahrzeug nicht in Frage stellen würde.

 

7 Preis - Zahlungsbedingungen

 

Der Preis für die Ladekarte und die Ladezeiten der Elektrofahrzeugbatterie, die je nach Angebot variieren, sowie die Zahlungsformalitäten, werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

 

Im Falle einer Ladesitzung für die Elektrofahrzeugbatterie wird der Betrag jeder Transaktion, die Sie getätigt haben, ohne Abschluss eines Mobilize Charge Pass Abonnements von der Kreditkarte oder der mit dem Mobilize Charge Pass verbundenen Geschenkcode abgebucht. Für jede elektrische Ladetransaktion erhält der Nutzer automatisch per E-Mail eine spezifische Rechnung an die mit seinem My Renault-, My Dacia- oder My Alpine-Konto verknüpfte Adresse. 

Im Falle des Abschlusses eines Mobilize Charge Pass Abonnementsangebots zu den nachstehend genannten besonderen Bedingungen erhält der Nutzer Vorzugspreise für das Laden von Elektrofahrzeugen in Partnerterminalnetzen.

 

Die Bezahlung der Ladekarte und die Aufladung erfolgen mit der im Benutzerkonto angegebenen Kreditkarte. Andernfalls wird der Nnutzer aufgefordert, auf sein Konto umzuleiten, um seine Kreditkartendaten einzugeben und zu speichern.

 

Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, eine Geschenkkarte zu verwenden, die ihm im Rahmen von Handelsgeschäften zur Verfügung gestellt wurde, um die Ladungen im Rahmen des Wertes und gemäß den besonderen Bedingungen der oben genannten Geschenkcodes zu bezahlen.

 

8. Verlust oder Diebstahl

 

Der Nutzer ist verpflichtet, RCI unverzüglich zu informieren, wenn sein Konto oder die Ladekarte von einer nicht autorisierten Person oder auf unbefugte Weise verwendet wurde.

 

Im Falle des Verlusts der Ladekarte muss der Nutzer RCI unverzüglich darüber informieren. Wenn der Nutzer RCI diese Informationen nicht mitteilt und die betreffende Ladekarte weiterhin unrechtmäßig verwendet wird, behält sich RCI das Recht vor, vom Nutzer Schadensersatz gemäß der geltenden Gesetzgebung zu verlangen. Aus Gründen der Klarheit stellt diese Klausel keine zusätzliche Schadensersatzforderung gegen den Nutzer als Verbraucher dar, sondern RCI behält sich lediglich das Recht vor, Schadensersatz nach Maßgabe des gesetzlichen Rechts zu verlangen.

 

RCI sperrt die Ladekarte nach Erhalt der Meldung über seinen Verlust oder Diebstahl, und die gesperrte Ladekarte kann nicht reaktiviert werden. Der Nutzer kann jedoch eine neue Ladekarteüber die MY Renault, My Dacia oder My Alpine App gemäß den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestellen.

 

 

9. Verantwortung 

Ladestationen, die über die MyRenault, My Dacia oder My Alpine App verfügbar sind, werden von Ladestationsbetreibern betrieben, die  für den Betrieb und die Wartung ihrer Ladestationen verantwortlich sind; und genaue Angaben zu ihren Ladestationen zu machen. RCI übernimmt keine Garantie für die Funktionalität oder Verfügbarkeit der Ladestationen oder die Richtigkeit dieser Informationen.

 

 


  

BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DAS MOBILIZE CHARGE PASS ABONNEMENT Intense

 

1 Gegenstand der besonderen Bedingungen für die Bestellung des MOBILIZE CHARGE PASS Abonnements

 

Die Besonderen Bedingungen für das MOBILIZE CHARGE PASS Abonnement enthalten Bedingungen für die Bestellung und Nutzung des Abonnements für die Ladenetze für Elektrofahrzeuge, die über die MY Renault, My Dacia oder My Alpine App erreichbar sind und ergänzen

  • die die vorstehende Allgemeinen Nutzungsbedingungen für das MSP-Modul,
  • die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von My Renault, My Dacia oder My Alpine,abrufbar unter dem Link (https://www.renault.fr/impressums.html) und
  • die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PLUGSURFING GmbH,abrufbar unterdem Link (hinzufügen https://www.renault.fr/impressum-legales.html).

 

Der Nutzer erklärt, dass er die besonderen Bedingungenfür MOBILIZE CHARGE PASS Abonnement vor der Bestätigung der Bestellung gelesen hat. Die Besonderen Bedingungen für dasMOBILIZE CHARGE PASS-Abonnementgelten für das Abonnement zum Laden der Batterie eines Elektrofahrzeugs in den Ländern, die durch die MY Renault, My Dacia oder My Alpine App zugelassen sind.

Die besonderen Bedingungen für das MOBILIZE CHARGE PASS  Abonnement werden für die Dauer des Abonnements bis zum Erlöschen der von RCI geschuldeten Garantien und Verpflichtungen abgeschlossen.

 

2 Das Mobilize Charge Pass Abonnement

 

Durch die Bestellung der Option «Mobilize Intense» kann der Nutzer von im Vergleich zu der Option „Mobilize Basic“ (Nutzung ohne Abonnement) günstigeren Konditionen beim Zugang zu Partnerterminalnetzen für das Laden des Elektrofahrzeugs profitieren.

 

Die Tarifbedingungen sind in MY Renault, My Dacia oder My Alpine App oder unter folgendem Link zugänglich: https://www.renault.de/mobilize-services/charge-pass.html. Die Tarife können jederzeit geändert werden. Über die Änderung der Tarife wird der Nutzer mindestens zwei (2) Wochen im Voraus per E-Mail informiert.

 

Alle  Preise gelten inklusive Mehrwertsteuer und werden während des Bestellvorgangs vor Beginn des Ladevorgangs angezeigt. Die Preise können als Gebühr pro kWh geladener Energie, als Park- bzw. Blockiergebühr für die Parkzeit an der Ladestation, als Gebühr für den Start der Ladesitzung und als Gebühr für die Ladezeit angezeigt werden.

 

Der Nutzer erkennt an, dass der Endpreis für den Ladevorgang von seiner Nutzung abhängt, wie beispielsweise von der geladenen Energiemenge, und kann deshalb vor Beginn des Ladevorgangs nicht beziffert werden.

 

 

3 Bedingungen für die Bestellung

 

Der Nutzer kann das MOBILIZE CHARGE PASS  Abonnement über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App mit zwei Ladekarten abonnieren. Hierfür gilt folgendes:

 

  1. Der Nutzer hat einenMobilize Charge Pass aktiviert, evtl. inklusive der PnC-Funktion  

 

Der Nutzer mit einem bereits aktivierten Charge Pass hat die Möglichkeit, die Option „Mobilize Intense“ zu buchen. Diese ist unter dem Menüpunkt «Ihr Charge Pass verwalten» / «Siehe Abo-Angebote Charge Pass» zu finden.

 

Die monatliche Abbuchung für die Nutzung des Charge Passes unter dem gewählten Abonnement erfolgt mit dem im Benutzungsprofil hinterlegten Zahlungsmittel. Hat der Nutzer kein Zahlungsmittel hinterlegt, wird er hierzu aufgefordert.

 

Nach der Bestellung der gewählten Option erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App und per E-Mail.

 

 

Während des Anmeldevorganges hat der Nutzer die Möglichkeit, eine zusätzliche Mobilize Charge Pass Karte  zu bestellen und/oder die PnC-Funktion zu aktivieren, sofern sein Fahrzeug PnC kompatibel ist. Der Nutzer gibt eine Lieferadresse an, um die Mobilize Charge Pass Ladekarte zu erhalten und eine Rechnungsadresse. 

 

Die Abonnementrechnungen sind in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App verfügbar. Der Nutzer erhält neben der Bestätigung seines Abonnements auch eine E-Mail-Bestätigung über die Bestellung  der Mobilize Charge Pass Ladekarte und/oder über den Antrag auf  Aktivierung der PnC-Funktion.

 

Die Aktivierung der PnC-Funktion erfordert eine Bearbeitungszeit. Der Nutzer kann den Fortschritt seiner Anfrage über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App verfolgen und/oder per Benachrichtigung, wenn diese Funktion zuvor vom Nutzer aktiviert wurde. 

 

 

  1. Der Nutzer verfügt über mehr als zwei Mobilze Charge Pass Ladekarten

 

Das Abonnement Intense ist auf zwei Ladekarten begrenzt.

 

Sollte der Nutzer über mehr als zwei (2) Ladekarten verfügen, muss er, die beiden Mobilize Charge Pässe Ladekarten auswählen, die für das Mobilize Intense Abonnement in Frage kommen.

 

Nicht ausgewählte Ladekarten werden deaktiviert.

 

Nach Abschluss dieses Vorgangs durch den Nutzer und Abschluss des Abonnements wird dem Nutzer in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App und per E-Mail (E-Mail-Adresse, die mit dem Konto des Nutzers verbunden ist) eine Abonnementbestätigung zugesandt.

 

            Der Nutzer besitzt keine Mobilize Charge Pass Ladekarte

 

Wenn der Nutzer keine Mobilize Charge Pass Ladekarte und die PnC-Funktion seines Fahrzeugs nicht aktiviert hat, kann er das Mobilize Intense Abonnement über das Menü «Unterwegs aufladen / Angebote Charge Pass Mobilize ansehen» abonnieren.

Der Nutzer wird gebeten, seine Kreditkartendaten einzugeben und die Nutzungsbedingungen von RCI und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PLUGSURFING zu akzeptieren.

 

Der Nutzer muss eine Postanschrift angeben, um gegebenenfalls die Mobilize Charge Pass Ladekarte zu erhalten, und eine Rechnungsadresse zu hinterlegen. Die Abonnementrechnungen sind in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App verfügbar.

 

Nach Abschluss dieses Vorgangs durch den Nutzer und unter der erfolgten Anmeldung  wird eine Bestätigung des Abonnements und der Bestellung seines Mobilize Charge Pass und/oder des Aktivierungsantrags der PnC-Funktion in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App und per E-Mail an den Nutzer gesendet .

Die Aktivierung der PnC-Funktion erfordert eine Berarbeitungszeit. Der Nutzer kann den Fortschritt seiner Anfrage in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App verfolgen und/oder per Benachrichtigung, falls diese Funktion zuvor vom Benutzer aktiviert wurde.

 

 

Annahme der Nutzungsbedingungen

Die Nutzung des MSP-Moduls und über dieses angebotenen Services Charge Pass, Plug and Carge sowie Geschenkcode setzt die ausdrückliche und vorbehaltlose vorherige Annahme der Nutzungsbedingungen durch den Nutzer voraus, indem er bei der Registrierung das Kästchen ankreuzt: «Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen».

 

Der Nutzer kann diese jederzeit einsehen, reproduzieren, auf seinem Endgerät oder direkt über das MSP-Modul oder ein anderes Medium speichern oder auf Papier drucken, um sie aufzubewahren.

 

4. Sonstiges

 

  1. Abonnements sind nicht übertragbar und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nur von der Person verwendet werden, die das Abonnement ("Nutzer") abonniert. Der Nutzer darf nur eine Ladesitzung gleichzeitig durchführen. Gleichzeitige Ladesitzungen sind nicht zulässig. Der Missbrauch des Abonnements stellt einen Verstoß gegen diese Abonnementbedingungen und die Nutzungsbedingungen dar.

 

  1. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass die in seinem Benutzerkonto gespeicherte Zahlungskarte gültig und nicht blockiert ist oder abgelehnt wurde. Für den Fall, dass die Belastung der Zahlungskarte nicht möglich war, behält sich RCI das Recht vor, den Zugang zum Elektrofahrzeug-Ladedienst vorübergehend auszusetzen, bis der Restbetrag vollständig bezahlt ist.

 

  1. Die Ladestationen, die über die My Renault, My Dacia oder My Alpine App verfügbar sind, werden von Ladestationsbetreibern betrieben, die für den Betrieb und die Wartung ihrer Ladestationen verantwortlich sind; und   genaue Angaben zu ihren Ladestationen zu machen. RCI übernimmt keine Garantie für die Funktionalität oder Verfügbarkeit der Ladestationen oder die Richtigkeit dieser Informationen.

 

  1. RCI behält sich das Recht vor, die Freischaltung eines Mobilize Intense Abonnements zu verweigern, wenn ein Verstoß gegendie Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder dieAllgemeinen Geschäftsbedingungen der Partner, insbesondere denen von My Renault, My Dacia oder My Alpine oder Plugsurfing vorliegt, oder wenn die Bestellung oder Nutzung des Abonnements treuwidrig oder rechtsmissbräuchlich erfolgt.

 

5 Recht auf Widerruf  

 

Der Nutzer hat das Recht, sein Mobilize Intense Abonnement innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Vertragsschluss zu widerrufen. 

 

Der Nutzer, der sein Widerrufsrecht in Bezug auf sein Mobilize Charge Pass Abonnement ausüben möchte, kann es über die in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App verfügbare Funktion ausüben.

 

Alternativ kann der Nutzer das Musterformular im Anhang verwenden. Dieses Formular ist nicht erforderlich. 

 

6 Dauer des Abonnements, Kündigung 

 

  1. Dauer 

Das Abonnement wird für einen anfänglichen Zeitraum von 1 Monat ab dem Datum der Bestätigung des Abonnements abgeschlossenund wird stillschweigend für denselben Zeitraum verlängert, sofern der Nutzer das Abonnement nicht kündigt. Das Gültigkeitsdatum des Abonnements wird auf dem Benutzerkonto in der My Renault, My Dacia, My Alpine App angezeigt.

 

 

  1. Kündigung durch RCI 

RCI kann das Abonnement von Mobilize Intense kündigen,stornieren  oder eine Transaktion ablehnen, wenn der Verdacht vorliegt, dass das betreffende Abonnement betrügerisch, unsachgemäß oder illegal verwendet wird, oder wenn es Grund zur Annahme gibt, dass die Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder besonderen Bedingungen für das Abonnement von MOBILIZE CHARGE PASS verletzt wurden.

 

 

  1. Kündigung durch den Nutzer

 

Sie können das Mobilize «Intense» Abonnement jederzeit mit der Frist zum laufenden Monatszeitraum kündigen und haben bis zum Ende dieses laufenden Monatszeitraums weiterhin Zugriff auf den Service. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig und es werden keine Rückerstattung oder Gutschrift für Zeiträume der teilweisen Nutzung gewährt.

 

Um das Mobilize «Intense» Abonnement zu kündigen, können Sie die Kündigungsfunktion in der My Renault, My Dacia oder My Alpine App nutzen, indem Sie im Menü «Ihre Charge Pass verwalten» / «Details Ihres Angebots» die Anweisungen befolgen.

 

 


 

 

MUSTERFORMULAR

 

(Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

 

Für: RCI Banque S.A

 

E-Mail: contact-rcipay@icp.rcibanque.com

Hiermit informiere ich Sie über meinen Willen

 

  • (*)  Mein Benutzerkonto bei RCI Bank S.A. kündigen

 

  • (*)  Widerruf meiner Bestellung des Ladekarte innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Eingang der Bestellung. 

 

  • (*) Widerruf meines Mobilize Charge Pass Abonnements Intense innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Abonnement.

 

(*)  Nichtzutreffendes streichen

 

 

 

 

Name des Nutzers:

 

E-Mail-Adresse des Nutzers:

 

Datum:

 

Unterschrift des Nutzers (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird) 

 

 

Zuletzt aktualisiert am 09.09.2024