Privacybeleid
(Mobilize Charge Pass -service)
DEEL 1: Wie verwerkt uw persoonsgegevens?
Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens, samen met elk document waarnaar hierin wordt verwezen, beschrijft de voorwaarden waaronder RCI Banque SA, (handelsnaam: Mobilize Financial Services), een naamloze vennootschap met een kapitaal van 100.000.000 euro, met maatschappelijke zetel te 15, rue d 'Uzès , 75002 Parijs, SIREN 306 523 358 RCS Parijs (hierna 'wij' of 'Mobilize Financial Services' genoemd), voert als gegevensbeheerder de hieronder beschreven verwerking uit van de persoonsgegevens van elke gebruiker van de Charge Pass-dienst , hierna te noemen ‘u’.
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de beginselen die zijn vastgelegd in de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke persoonsgegevens, en Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatietechnologie, bestanden en vrijheden, zoals gewijzigd (hierna samen de ‘Regelgeving Persoonsgegevens’).
Dit beleid kan veranderen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgevende context of als gevolg van ontwikkelingen in ons bedrijf, en in het bijzonder de producten of diensten die wij u aanbieden.
DEEL 2: Welke categorieën persoonsgegevens verwerken wij?
Bij het gebruik van deze applicatie verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
- identificatiegegevens: titel, naam, voornaam(-namen), factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer;
- voertuigidentificatiegegevens : VIN, kenteken ;
- economische en financiële gegevens: betaalmiddelen, inkomen, IBAN, etc.
- verbindingsgegevens: log, cookies, IP-adres, etc.
- locatiegegevens: bewegingen , GPS-gegevens, etc.
DEEL 3: Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?
Afhankelijk van de context waarin uw persoonsgegevens worden verzameld, kunnen wij uw gegevens gebruiken om:
Doel van de verwerking | Beschrijving van de behandeling | Legale basis | Houdbaarheid |
Beheer van de applicatie
|
• Beheer uw gebruikersaccount van de dienst Mobilize Charge Pass in de My Renault, My Dacia of My Alpine applicatie
| De uitvoering van een overeenkomst waarbij de Gebruiker betrokken is of de uitvoering van precontractuele maatregelen genomen op verzoek van de Gebruiker | Bewaring van gegevens tot het einde van het contract OF Gegevensbewaring 2 jaar na inactiviteit |
Beheer wettelijke verplichtingen |
het risico op fraude te vermijden of om fraude te identificeren
| RCI’s rechtmatige interesse | Contractduur verlengd met 5 jaar |
Beheer van gebruikersverbruik |
applicatie
| De uitvoering van een overeenkomst waarbij de Gebruiker betrokken is of de uitvoering van precontractuele maatregelen genomen op verzoek van de Gebruiker | Contractduur verlengd met 2 jaar |
Commercieel relatiebeheer |
| RCI’s rechtmatige interesse | Contractduur verlengd met 2 jaar |
Facturatiebeheer | • Facturatie uitvoeren | Wettelijke verplichtingen op fiscaal en boekhoudkundig gebied | Onze wettelijke of regelgevende verplichtingen om te voldoen aan de verplichtingen voor het bewaren van gegevens op grond van het belasting- en handelsrecht (tot 10 |
|
|
| jaar na het einde van het contract)
|
DEEL 4: Wie ontvangt uw gegevens?
Om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken en alleen voor zover noodzakelijk voor het nastreven van die doeleinden, kunnen de persoonlijke gegevens die wij verzamelen worden doorgegeven aan sommige of alle van de volgende ontvangers:
1. Binnen Mobilize Financial Services:
- Interne afdelingen die bevoegd zijn om de commerciële relatie te beheren. Alle personen die verantwoordelijk zijn voor het plaatsen, beheren en uitvoeren van contracten en bestellingen.
- Interne afdelingen die verantwoordelijk zijn voor marketing, klantrelaties, klachten, prospectie, administratie en IT;
2. Binnen de Mobilize Financial Services-groep:
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen binnen de Mobilize Financial Services-bedrijvengroep in overeenstemming met de intragroepsovereenkomst tussen de Mobilize Financial Servicesbedrijvengroep en onder voorbehoud van uw toestemming indien vereist door de wet.
- Entiteiten van de Mobilize Financial Services-groep die verantwoordelijk zijn voor marketing, klantenrelaties, klachten, prospectie, administratieve diensten, IT-diensten, enz.
- De Mobilize Financial Services-groep-entiteiten die verantwoordelijk zijn voor het gecentraliseerde beheer van de databases van onze klanten
- Elke andere entiteit van de Mobilize Financial Services-groep wiens tussenkomst nodig kan zijn om de verwerking uit te voeren die in overeenstemming met dit beleid wordt uitgevoerd.
3. Buiten de Mobilize Financial Services-groep:
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met andere bedrijven in de Mobilize Financial Servicesgroep:
- Het kan worden doorgegeven aan onderaannemers voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. Deze handelingen worden uitgevoerd op basis van instrumenten die voldoen aan de geldende regelgeving en die ervoor kunnen zorgen dat uw rechten worden beschermd en gerespecteerd.
- In andere gevallen kunnen we sommige van uw persoonlijke gegevens delen met partners, die deze voor hun eigen doeleinden zullen gebruiken. Deze partners treden dan op als gegevensbeheerders en hun beleid voor de verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op de gedeelde gegevens. We zullen ervoor zorgen dat we uw toestemming vragen voor dergelijk delen waar dit wettelijk vereist is, of dat we u op zijn minst toestaan bezwaar te maken.
- Renault SAS: In overeenstemming met het intragroepscontract tussen de entiteiten van de Renault-groep: https://www.renaultgroup.com/information-sur-la-protection-de-vosdonnees-personnelles/ o Ionity : https://privacy.ionity.eu/privacy-statement-for-ionity-websites o FlowBird : https://flowbird.fr/legal/terms-of-service/
- Parclick: https://parclick.com/conditions?_ga=2.75830226.65737929.16796494621019975149.1652802296 o PlugSurfing : https://plugsurfing.com/legal/terms-of-use/
- WorldPay: https://www.fisglobal.com/en/terms-of-use
• Ten slotte kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden doorgeven om te voldoen aan een wettelijke verplichting of aan een administratieve of gerechtelijke beslissing.
DEEL 5: Worden uw gegevens doorgegeven buiten de Europese Unie?
Waar mogelijk worden uw gegevens verwerkt in de Europese Economische Ruimte (EER). Omdat sommige van onze dienstverleners of hun onderaannemers zich echter in landen buiten de EER bevinden, worden uw persoonsgegevens in die landen verwerkt. Sommige van deze landen kunnen regelgeving inzake persoonlijke gegevens hebben die verschilt van die van de Europese Unie. In dergelijke gevallen zorgen we er met name voor dat deze overdracht wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en bieden we garanties die een niveau van bescherming van uw privacy en uw fundamentele rechten garanderen dat gelijkwaardig is aan dat van de Europese Unie (in het bijzonder door gebruik te maken van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).
Wij kunnen u op verzoek meer informatie verstrekken over deze overdrachten (inclusief de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie) op het adres dat is vermeld in het gedeelte '7. Wat zijn uw rechten'.
DEEL 6: Hoe worden uw gegevens beveiligd?
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij implementeren en eisen van onze onderaannemers en partners passende beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen in overeenstemming met de nieuwste technologieën.
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens de overdracht ervan met zich meebrengt, zorgen wij ervoor dat deze overdracht plaatsvindt onder passende omstandigheden die een voldoende niveau van bescherming, veiligheid en vertrouwelijkheid garanderen.
Wanneer u een digitaal account aanmaakt, moet u een wachtwoord invoeren dat voldoet aan onze beveiligingsnormen en deel uitmaakt van ons vertrouwelijkheidsbeleid. Het is uw verantwoordelijkheid om het geheim te houden.
DEEL 7: Wat zijn uw rechten?
Op grond van de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens heeft u een aantal rechten:
- Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, voor de doeleinden waarvoor wij uw toestemming hebben verzameld,
- Een recht op toegang tot uw persoonsgegevens,
- Een recht op rectificatie , indien uw gegevens onjuist of verouderd blijken te zijn,
- Een recht op verwijdering (of het recht om vergeten te worden) van uw persoonsgegevens, dat beperkt kan zijn in het licht van onze contractuele of wettelijke verplichtingen,
- Een recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, in bepaalde gevallen waarin de regelgeving voorziet,
- Een recht op overdraagbaarheid van uw gegevens, dat wil zeggen, onder bepaalde voorwaarden, het recht om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar computerformaat te ontvangen en deze aan een derde partij te laten doorgeven als dit technisch mogelijk is mogelijk,
- Een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, op voorwaarde dat u dit kunt rechtvaardigen op gronden die verband houden met uw specifieke situatie,
- Recht op informatie: u heeft het recht om duidelijke, transparante en begrijpelijke informatie te verkrijgen over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en over uw rechten. Dit beleid is daar een voorbeeld van.
- Een recht om algemene of specifieke richtlijnen te bepalen met betrekking tot bepaalde verwerkingsactiviteiten, voor het bewaren, wissen en doorgeven van uw persoonsgegevens in geval van uw overlijden.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteiten over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij raden u aan contact met ons op te nemen voordat u een klacht indient, zodat we kunnen proberen uw probleem samen op te lossen.
Als u, nadat u contact met ons heeft opgenomen, van mening bent dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming niet zijn gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL (Commission National de l’Informatique et des Libertés). Bezoek www.cnil.fr voor meer informatie over uw rechten.
Ten slotte kunt u uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres:
dataprotectionofficer@mobilize-fs.com , of per post naar het volgende adres
RCI Banque SA, Direction de la conformité Groupe
Délégué à la protection des données personles
15 rue d'Uzès 75002 Parijs
Frankrijk
Bijgewerkt in juli 2024